良好的服務態度與同理心?「沒有!」──記一次不愉快的Acer筆記型電腦維修經驗。

↑Acer 宏基電腦商標。   Acer 曾經為自家平板電腦產品,請來相聲瓦舍演出「沒有」主題的廣告,挖苦同是 A 字輩的 Apple 公司,那臺銷量很好的 iPad 是什麼想要的功能都「沒有」!的確, Apple 的玩意兒,向來以「高貴傲氣」著名,很多理所當然的功能,在她身上是瞧不著的。而國產品牌 Acer 呢?打著...

簡易手錶維修初體驗

  前一陣子,在網路商店買了些小東西,包括一整套便宜的簡易手錶維修工具,裡頭兒什麼都有,能應付最基本的狀況處理。我爸見著,還說:「買這做什麼!這東西哪有那麼簡單?不然外面那些師傅做什麼吃的?」也是,我還真沒想過學那些高深的手藝,所以像什麼洗油、組裝的功夫,我還是交給專業人士處理。工具套件裡的開錶器、小起子、放大目鏡,還...